Frakt:

Beställningar köpta från marimeia.com förpackas med omsorg i vår signaturförpackning. Alla beställningar som görs före kl 12:00 skickas samma dag från vårt lager. Observera att under mer hektiska tider kan beställningar ta något längre tid att skicka, och vi uppskattar ditt tålamod. Beställningar kommer att levereras inom Sverige inom 1-3 dagar . Alla beställningar som görs utanför Sverige kommer att levereras inom 3-5 dagar inom Europa.

I kassan kan önskad fraktmetod väljas. Vi erbjuder frakt med leverans till postlåda via Svenska Småpakettjänster, bestående av PostNord, CityMail och Early Bird. Andra hemleveranstjänster som Bring och Budbee är också tillgängliga. Leverans till utlämningsställen och skåp kan väljas i kassasidan. Alla fraktalternativ har olika priser vilket kan ses på kassasidan. Efter kassan skickas ett bekräftelsemail med en spårningskod.

Leveransmetoden du väljer kan göra det nödvändigt att hämta beställningen från en angiven leveranspunkt inom den tidsram som anges i leveransmeddelandet. Underlåtenhet att hämta leveransen inom den angivna tiden kan leda till att en avgift tas ut och beställningen kan returneras till oss på din bekostnad. Vidare, om leveransen inte hämtas inom den angivna tidsramen, förbehåller vi oss rätten att annullera beställningen.

Returnerar:

Köp gjorda på marimeia.com är berättigade till retur eller byte inom 14 dagar efter leverans. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som när du fick den.

30 nätters sömngaranti:

Vår 30-nätters sömngaranti säkerställer att du har gott om tid att uppleva komforten och kvaliteten hos våra kuddfodral i siden. Under denna period, om du upptäcker att våra örngott av någon anledning inte uppfyller dina förväntningar, har du möjlighet att returnera dem. Det är dock viktigt att följa våra returkrav som beskrivs nedan.

Initiera en retur:
För att påbörja en retur eller byte, vänligen maila oss på info@marimeia.com med ditt ordernummer, varans namn, anledning till retur och originalfoton. När vi har accepterat din begäran om återbetalning skickar vi dig en etikett med returinstruktioner. Tänk på att kunden är ansvarig för alla returfraktkostnader som inte kan återbetalas, såvida inte produkten visar sig vara defekt eller en felaktig produkt, vilket är ett fel från vår sida.
För kunder utanför EU ansvarar kunden för retur- och bytesfraktkostnader, samt eventuella tullar eller skatter.

Se till att returnerade varor är i perfekt skick, oanvända och returneras i original mari meia-kartong. Alla returer måste skickas med originalförpackningen säkrad i en annan kartong för att förhindra skador.

När vi har fått den returnerade produkten kommer vårt team att bedöma dess kvalificering. Om returen uppfyller våra kriterier kommer vi att fortsätta med att antingen byta ut varan eller utfärda en återbetalning, enligt dina önskemål.
Mari meia förbehåller sig rätten att avvisa returer som inte uppfyller dessa krav. Observera att tull, moms och eventuella ytterligare avgifter för beställningar utanför EU inte är återbetalningsbara.

Returkrav:
Alla returer måste uppfylla följande villkor:

• Oanvänd och otvättad: Varorna måste vara i originalskick och förpackning. Returer kan inte behandlas för slitna, tvättade eller ändrade varor.
• Skadefritt krav: Produkter bör inte visa tecken på slitage eller skador, såvida de inte tas emot skadade.
• Paket eller fast beställning: Även om partiella returer för paketartiklar vanligtvis inte accepteras, kan undantag göras, när till exempel fel varor levereras. Vissa föremål från paketet eller setet kan returneras. Kontakta vårt kundtjänstteam på info@marimeia.com om du har frågor.
• Hygienprodukter: Vissa föremål som sovmasker, hårresår, hårstylingprodukter och skönhetsprodukter kan inte returneras av hygieniska skäl. Vi undersöker dock gärna alternativ som rabatter eller återbetalningar av butikskrediter.

Skadade eller defekta varor ska rapporteras omedelbart efter mottagandet för utvärdering och lösning inom 48 timmar efter ankomst.

Återbetalningar:
När din retur har accepterats kommer en återbetalning att göras till den ursprungliga betalningsmetoden inom 7 arbetsdagar.

Observera att: varor beställda med reapris, byten är inte alltid möjlig på grund av lagerskäl. Dessutom kan dessa varor inte återbetalas och endast bytas ut mot en produkt eller butikskredit.

För byten, returnera helt enkelt varan och gör ett nytt köp när returen har behandlats.