Versand:

Bestellungen, die bei marimeia.com gekauft werden, werden sorgfältig in unserer charakteristischen Verpackung verpackt. Alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag aus unserem Lager verschickt. Bitte beachten Sie, dass der Versand von Bestellungen in geschäftigeren Zeiten etwas länger dauern kann. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld. Bestellungen werden innerhalb Europas von 3-5 Tagen geliefert.

Beim Bezahlvorgang kann die gewünschte Versandart ausgewählt werden. Wir bieten Versand mit Zustellung an den Briefkasten über schwedische Paketdienste an, darunter PostNord, CityMail und Early Bird. Andere Heimlieferdienste wie Bring und Budbee sind ebenfalls verfügbar. Die Zustellung an Abholstellen und Schließfächer kann auf der Checkout-Seite ausgewählt werden. Alle Versandoptionen haben unterschiedliche Preise, die auf der Checkout-Seite angezeigt werden. Nach dem Bezahlvorgang wird eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Code gesendet.

Die von Ihnen gewählte Liefermethode kann die Abholung der Bestellung von einem bestimmten Lieferort innerhalb des in der Lieferbenachrichtigung angegebenen Zeitraums erforderlich machen. Wenn die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit abgeholt wird, kann eine Gebühr erhoben werden und die Bestellung kann auf Ihre Kosten an uns zurückgesandt werden. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn die Lieferung nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums abgeholt wird.

Kehrt zurück:

Käufe, die auf marimeia.com getätigt wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden. Das Produkt muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben.

30-Nächte-Schlafgarantie:

Unsere 30-Nächte-Schlafgarantie stellt sicher, dass Sie ausreichend Zeit haben, den Komfort und die Qualität unserer Seidenkissenbezüge zu erleben. Wenn Sie während dieser Zeit feststellen, dass unsere Kissenbezüge aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie die Möglichkeit, sie zurückzugeben. Es ist jedoch wichtig, dass Sie unsere unten aufgeführten Rückgabebedingungen einhalten.

Rücksendung veranlassen:
Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@marimeia.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Namen des Artikels, dem Grund für die Rückgabe und Originalfotos. Nachdem wir Ihren Rückerstattungsantrag angenommen haben, senden wir Ihnen ein Etikett mit Anweisungen zur Rückgabe. Beachten Sie, dass der Kunde für alle Rücksendekosten verantwortlich ist, die nicht erstattet werden können, es sei denn, das Produkt ist defekt oder ein falsches Produkt, was ein Fehler unsererseits ist.
Für Kunden außerhalb der EU gehen die Kosten für Rücksendung und Umtausch sowie alle damit verbundenen Zölle oder Steuern zu Lasten des Kunden.

Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgesandten Artikel in einwandfreiem Zustand und unbenutzt sind und in der Originalverpackung von Mari Meia zurückgeschickt werden. Alle Rücksendungen müssen in der Originalverpackung in einem weiteren Karton versandt werden, um Beschädigungen zu vermeiden.

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben, prüft unser Team, ob es für die Rücksendung infrage kommt. Wenn die Rücksendung unseren Kriterien entspricht, ersetzen wir den Artikel oder erstatten Ihnen den Kaufpreis, je nach Ihren Wünschen.
Mari meia behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen. Bitte beachten Sie, dass Zoll, Mehrwertsteuer und alle zusätzlichen Gebühren für Bestellungen außerhalb der EU nicht erstattungsfähig sind.

Rückgabebedingungen:
Alle Rücksendungen müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Unbenutzt und ungewaschen : Artikel müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Getragene, gewaschene oder veränderte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
• Anforderung „Beschädigungsfrei“ : Produkte dürfen keine Anzeichen von Verschleiß oder Beschädigung aufweisen, es sei denn, sie wurden beschädigt geliefert.
• Bündel- oder Setbestellung : Teilrückgaben für Bündelartikel werden normalerweise nicht akzeptiert, es können jedoch Ausnahmen gemacht werden, wenn beispielsweise falsche Artikel geliefert werden. Einige Artikel aus dem Bündel oder Set können zurückgegeben werden. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter info@marimeia.com.
• Hygieneprodukte : Bestimmte Artikel wie Schlafmasken, Haargummis, Haarstylingprodukte und Schönheitsprodukte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden. Wir prüfen jedoch gerne Alternativen wie Rabatte oder Rückerstattungen in Form von Gutschriften.

Beschädigte oder defekte Artikel sollten sofort nach Erhalt gemeldet werden, damit wir das Problem innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft prüfen und beheben können.

Rückerstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erfolgt innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beachten Sie: Bei Artikeln, die zu einem Sonderpreis bestellt wurden, ist ein Umtausch aus Lagergründen nicht immer möglich. Darüber hinaus können diese Artikel nicht erstattet, sondern nur gegen ein Produkt oder eine Gutschrift eingetauscht werden.

Senden Sie den Artikel zum Umtausch einfach zurück und tätigen Sie nach der Bearbeitung der Rücksendung einen neuen Kauf.